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Póliza de garantía

2 años (marco) & Programa de garantía gratuita de dos años (juego de ruedas)

Trifox Bike ofrece garantía contra defectos de fabricación de sus productos por un período no mayor a dos años, a partir de la fecha de compra. Ofreceremos un reemplazo o reparación (cuando sea posible) de las piezas defectuosas, si corresponde.


Cada cuadro tiene un ciclo de vida útil del producto. Guarde su recibo fechado como prueba de compra.

Condiciones

  • 1. Grupo de productos: marco y amplificador; juego de ruedas

  • 2. Cobertura: 2 años de garantía para el cuadro y 2 años de garantía para el juego de ruedas a partir de la fecha de compra (Guarde su recibo fechado como comprobante de compra)

  • 3. Si ocurre algún defecto de fabricación dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción, TrifoxBike está obligado a reemplazar los cuadros/juegos de ruedas y también pagar el costo de envío. Si ocurre algún defecto de fabricación después de 7 días, Trifoxbike.com está obligado a reemplazar los cuadros/juegos de ruedas, y usted será responsable del costo de envío.

  • 4. Este programa de garantía no es transferible y solo se aplica al comprador inicial en trifoxbike.com.

  • 5. Cualquier problema encontrado en el producto de reemplazo de la garantía debe reclamarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del reemplazo; de lo contrario, el reemplazo se considerará resuelto. El período de garantía se aplica a la fecha de compra original y no se reinicia con un producto de reemplazo.
  • Esta cobertura de garantía no cubre

  • Uso y desgaste normal.

  • Productos mal instalados y/o ajustados.

  • Montaje o mantenimiento inadecuado.

  • Acabados superficiales y tratamientos cosméticos (anodizados, calcas, etc.).

  • Daños por choque.

  • Daños consecuentes o incidentales (cuando corresponda).
  • Lo siguiente anulará su garantía

  • Mal uso (saltos, trucos, etc.).

  • Modificación de ruedas.

  • Instalación de piezas o accesorios no destinados originalmente o no compatibles con los juegos de ruedas vendidos.

  • Uso de pastillas de freno no diseñadas para ruedas de carbono.
  • Política estándar de sustitución por accidente

  • Alcance: La Póliza de Reemplazo por Accidente es para cubrir accidentes accidentales o uso indebido, como un gran salto o caída, choques, golpes con rocas, etc.

  • Grupo de productos: Todos los cuadros y ruedas de bicicleta de nuestro sitio web.

  • Descuento: 12% de descuento sobre el precio de venta al público

  • Condiciones:

    La Póliza estándar de reemplazo por accidente no es transferible y solo se aplica al comprador inicial.

    Cualquier problema encontrado en el producto de reemplazo de la garantía debe reclamarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del reemplazo; de lo contrario, el reemplazo se considerará resuelto. El período de garantía se aplica a la fecha de compra original y no se reinicia con una llanta de reemplazo.

    Tenga en cuenta que usted es responsable de los costos de envío, aduanas y aranceles asociados.

    Nota: Todos los reenvíos o reembolsos se organizarán después de que confirmemos que se cortó el defectuoso anterior.

    Garantía gratuita de un año para los componentes de la bicicleta

    Nota: Todos los artículos de Trifox Bike están garantizados bajo uso normal. Y todos los reenvíos o reembolsos se organizarán después de que confirmemos que se cortó el defectuoso anterior.


  • 1. Grupo de productos: Todos los componentes de trifoxbike.com, incluida la horquilla, la tija del sillín, el manillar y el sillín.

  • 2. Todos los productos o fotos agrietados o dañados deben enviarse a Trifox Bike Factory para su análisis.

  • Si se considera que el cuadro y/o el juego de ruedas están dañados y/o agrietados debido a un abuso excesivo por parte del propietario, la garantía de esas piezas quedará anulada y sin efecto. Sin embargo, Trifox Bike ofrecerá un descuento por las piezas de repuesto si es necesario.

    Cualquier duda, póngase en contacto con Service@Trifoxbike.com.

    Gracias por tu apoyo Trifoxbike.com!